SÜREÇ OTOMASYONU
EKİM 2026
Yapay zeka ile süreç otomasyonu.
Tekrarlayan işi ekibinizden alıp sisteme veriyoruz. E-posta ve formdan gelen talepleri sınıflandıran, belgelerden veri çıkaran, raporları kendiliğinden hazırlayan iş akışları kuruyoruz. Kullandığınız araçları birbirine bağlıyor; yorum gerektiren adımda yapay zekayı, onay gerektiren adımda ekibinizi devreye alıyoruz.
- Ne otomatikleşir?
- Veri girişi, talep dağıtımı, belge okuma, raporlama ve içerik taslağı gibi tekrarlayan işler.
- Hangi araçlarla?
- n8n, Make, Zapier ya da gerektiğinde özel kodla.
- Kontrol kimde?
- Sizde; riskli adımlar ekibinizin onayından geçmeden ilerlemez.
- Fiyatı?
- Akış sayısına ve bağlanacak sistemlere göre teklifte netleşir.
NE YAPIYORUZ
Otomasyonun kapsamı.
Araç kurmak kolay; zor olan doğru işi seçmek ve akışı güvenilir çalıştırmaktır.
- 01
Süreç keşfi
Hangi işin ne kadar zaman aldığını, hangi adımın kurala, hangisinin yoruma dayandığını çıkarıyoruz.
- 02
Araçları birbirine bağlama
E-posta, form, tablo, CRM, muhasebe ve mesajlaşma araçları arasında elle taşınan veriyi akışa çeviriyoruz.
- 03
Yapay zeka adımları
Sınıflandırma, özetleme, belgeden veri çıkarma ve taslak yazma gibi yorum isteyen adımlar.
- 04
İnsan onayı
Riskli adımlarda onay kuyruğu: yapay zeka öneri sunar, son kararı ekibiniz verir.
- 05
Hata yönetimi ve kayıt
Her çalışmanın kaydı, hata olduğunda bildirim ve yeniden deneme; akış sessizce durmaz.
- 06
Veri güvenliği ve KVKK
Hangi kişisel verinin hangi servise gittiğini, ne kadar saklandığını ve kimin eriştiğini baştan belirliyoruz.
- 07
Belgeleme ve eğitim
Akışın nasıl çalıştığını ekibinizin anlayacağı dille belgeliyor, kullanımını öğretiyoruz.
ARAÇ VE BAĞLANTI
Kullandığınız sisteme göre.
Araç seçimini maliyete, veri güvenliğine ve ölçeğe göre yapıyor, bağlantıları projeye özel kuruyoruz.
Araçlar
- n8n
- Make
- Zapier
- Özel kod (Node.js, Python)
Bağlantılar
- Google Workspace
- Microsoft 365
- CRM
- Muhasebe ve e-fatura
Kanallar
- WhatsApp Business
- E-posta
- Slack ve Teams
- Telegram
Altyapı
- Kendi sunucunuzda n8n
- Yerel çalışan model
- Kurumsal yapay zeka hesabı
ÖRNEK AKIŞLAR
Tetikleyici, adımlar, sonuç.
Her otomasyon aynı iskeletle kurulur. Aşağıdakiler sık karşılaştığımız akışlardan örneklerdir; sizin akışınızı keşif görüşmesinde birlikte çıkarıyoruz.
-
Talep sınıflandırma
- TETİKLEYİCİ Formdan ya da e-postadan yeni talep gelir.
- ADIM 1 Yapay zeka konuyu ve aciliyeti belirler
- ADIM 2 Talep doğru kişiye atanır
- SONUÇ Kayıt CRM’e yazılır, acil talep anında bildirilir.
-
Haftalık yönetim raporu
- TETİKLEYİCİ Her pazartesi sabahı.
- ADIM 1 Trafik, reklam ve satış verisi çekilir
- ADIM 2 Yapay zeka öne çıkanları özetler
- SONUÇ Tek sayfalık rapor yönetime e-postayla gider.
-
Belgeden veri çıkarma
- TETİKLEYİCİ Fatura ya da sipariş belgesi gelir.
- ADIM 1 Tarih, tutar ve kalemler okunur
- ADIM 2 Şüpheli kayıt onaya düşer
- SONUÇ Veri tabloya ya da muhasebe sistemine aktarılır.
-
İçerik taslağı
- TETİKLEYİCİ Panele yeni ürün eklenir.
- ADIM 1 Ürün açıklaması taslağı yazılır
- ADIM 2 Sosyal medya metni hazırlanır
- SONUÇ Editör onaylar, içerik yayına alınır.
DÜRÜST EŞLEŞTİRME
Kime uygun, ne zaman yetmez?
KİMLER İÇİN UYGUN
- Aynı veriyi birden çok araca elle giren ekipler
- E-posta ve formdan çok talep alıp dağıtmakta zorlananlar
- Haftalık ya da aylık raporu elle hazırlayanlar
- Fatura, sipariş ya da başvuru gibi belge işleyen firmalar
NE ZAMAN YETMEZ
- Süreç henüz tanımlı değilse önce süreç netleşmeli; dağınık bir işi otomatikleştirmek dağınıklığı hızlandırır.
- Ayda birkaç kez yapılan bir iş için kurulum emeği kazancı aşabilir.
- Hata payı olmaması gereken kararlar yapay zekaya bırakılmaz; bu adımlar insan onayıyla kurulur.
SÜREÇ
Nasıl çalışıyoruz?
- 01
Keşif
İşi adım adım izliyor, otomasyona en uygun noktayı seçiyoruz.
- 02
Akış tasarımı
Tetikleyiciyi, adımları ve onay noktalarını şemayla onayınıza sunuyoruz.
- 03
Kurulum
Bağlantıları ve yapay zeka adımlarını kuruyoruz.
- 04
Paralel test
Akışı bir süre elle yapılan işle yan yana çalıştırıp sonuçları karşılaştırıyoruz.
- 05
İzleme
Yayından sonra hataları izliyor, akışı ihtiyaca göre genişletiyoruz.
SIKÇA SORULAN
Süreç Otomasyonu hakkında
merak edilenler.
Aklınızdaki soruya burada yanıt yoksa yazın; en geç 24 saat içinde dönüyoruz.
Soru sorun → Süreç otomasyonu nedir?
Elle ve tekrar tekrar yapılan iş adımlarının yazılıma devredilmesidir. Örneğin formdan gelen bir talebin konusunun belirlenmesi, doğru kişiye atanması ve CRM’e yazılması insan eli değmeden gerçekleşir. Yapay zeka eklendiğinde e-posta ya da belge gibi düzensiz veriler de okunabilir.
RPA ile farkı nedir?
RPA (robotik süreç otomasyonu) genellikle bir insanın ekranda yaptığı tıklamaları taklit eder. Bizim kurduğumuz akışlar çoğunlukla sistemlerin API’leri üzerinden doğrudan veri alışverişi yapar; bu yüzden ekran değiştiğinde bozulmaz. Yapay zeka adımları da kurala dökülemeyen işleri, örneğin bir e-postanın ne istediğini anlamayı üstlenir.
Hangi araçları kullanıyorsunuz?
İhtiyaca göre n8n, Make ya da Zapier; bunların yetmediği yerde özel kod. Seçimi aylık araç maliyetine, verinin nerede tutulması gerektiğine ve akışın hacmine göre birlikte yapıyoruz.
Verilerimiz güvende mi?
Kurulumdan önce hangi verinin hangi servise gittiğini ve ne kadar saklandığını belirliyoruz. Kişisel veri içeren akışlarda veriyi en aza indiriyor, gerekirse aracı kendi sunucunuzda çalıştırıyoruz.
Yapay zeka hata yaparsa ne olur?
Yapay zekanın emin olmadığı ya da yanlışın maliyetli olduğu adımlar onay kuyruğuna düşer ve ekibinizin onayıyla ilerler. Her çalışma kayıt altındadır; hata olduğunda akış bildirim gönderir.
Süreç otomasyonu fiyatı ne kadar?
Akış sayısına, bağlanacak sistemlere ve yapay zeka adımlarının yoğunluğuna göre değişir. Keşiften sonra yazılı teklif veriyoruz; araç abonelikleri ve yapay zeka kullanım ücretleri teklifte ayrıca belirtilir.
SÜREÇ OTOMASYONU
Projenizi konuşalım.
Formu doldurun; en geç 24 saat içinde dönüp kapsamı, süreyi ve fiyatı yazılı olarak iletelim.